สำหรับกรรมการ
posted on 16 Jun 2009 22:03 by upmovie
Executive Summary ไฟล์ PDF
การวัดผลอย่างละเอียด ไฟล์ PDF
Executive Summary
การประกวดแผนการสื่อสารการตลาดออนไลน์ (Master Cyber UP) ครั้งนี้ ได้แบ่งกิจกรรมออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ การนำเสนอผลงานทางอินเทอร์เน็ต และการจัดกิจกรรมในโรงภาพยนตร์ โดยทั้ง 2 กิจกรรมนี้ ทางกลุ่ม Brainstorm ได้จัดขึ้นภายใต้แนวคิด (Theme) เดียวกัน นั่นก็คือ “ผจญภัย...ล่าฝัน ไม่มีวันหมดอายุ” ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการรับรู้ ทัศนคติที่ดี และกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมต่อภาพยนตร์เรื่อง UP โดยให้ความสำคัญเน้นหนักในช่วงก่อนภาพยนตร์ฉาย และก่อนการจัดกิจกรรมจริง เพื่อกระตุ้น (Call to Action) ให้กลุ่มเป้าหมายตัดสินใจชมภาพยนตร์เรื่องนี้ เพื่อตอบวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ และสามารถวัดผลได้ดังนี้
ก. ผลงานทางอินเทอร์เน็ต โดยใช้ Viral Mail และ Blog เป็นเครื่องมือการสื่อสารเพื่อสร้างเครือข่ายออนไลน์ในกลุ่มเป้าหมาย และวัดผลจากการฟอร์เวิร์ด Viral Mail, จำนวนผู้เข้าชม Blog, จำนวนผู้เข้าชมคลิปใน YouTube, จำนวนการ download, และจำนวนผู้เข้าชม Facebook และ Hi5
เริ่มจากในส่วนของ Viral Mail แบ่งออกเป็น 2 ครั้ง คือ ครั้งที่1 เป็นกิจกรรม “ปู่ซ่า ท้าแจก” โดยให้คน Forward mail อีกอย่างน้อย 20 คน เพื่อลุ้นรับของรางวัล และต้องส่งกลับมาที่ upmovie@live.com เพื่อให้สามารถวัดผลได้ (Electronic Word-of-mouth) โดยมีอีเมล์ส่งตอบกลับมาถึง 445 อีเมล์ นั่นหมายถึง จะต้องมีคนได้รับอีเมล์นี้อย่างน้อย 8,900 คน ภายในเวลาเพียง 20 วัน และครั้งที่ 2 เพื่อเน้นหนักให้คนอยากมาชมภาพยนตร์ โดยใช้พิธีกรชื่อดัง และดารามาเชิญชวนให้คนอยากมาชมภาพยนตร์ และมีการให้ดาวน์โหลด E-coupon เพื่อนำมาแลกรับของ Premium พร้อมหางบัตรชมภาพยนตร์ในวันที่จัดกิจกรรม
ส่วนของ Blog ถูกใช้เป็นเครื่องมือเพื่อสนับสนุน Viral Mail ในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมและใช้สร้าง Community เพื่อเป็นการกระตุ้นให้คนเข้ามาร่วมพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน (Social Networking) ทำให้ทางกลุ่มได้รู้ Feedback ด้วย ซึ่ง Content ในแต่ละวัน ทางกลุ่มได้สอดแทรก Theme หลัก รวมถึงเนื้อเรื่องเข้าไป ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้ Blog สามารถสื่อถึงแนวคิดหลักของทางกลุ่มและภาพยนตร์ได้อย่างต่อเนื่อง โดยการวัดผลใน Blog ตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคม ถึง 15 มิถุนายน สามารถวัดได้จากอัตราการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมด (Pages Viewed) มีจำนวนทั้งหมด 19,055 ครั้ง หรือวัดผลจากจำนวนคนที่ Comment ได้ทั้งหมด 450 Comments อีกทั้งส่งผลให้ Blog เป็นที่รู้จักและได้รับความนิยมในสื่ออินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก โดยเมื่อค้นหาด้วยคำว่า "UP ปู่ซ่าบ้าพลัง" “UP ปู่ซ่า บ้าพลัง” หรือ "UPmovie" หรือเลือกการค้นหาเป็นรูปภาพ เมื่อพิมพ์คำว่า "UPmovie character" ในเว็บ Google ก็จะแสดงผลของการค้นหา เป็นหน้า Blog ของกลุ่ม ในอันดับต้นๆ อีกด้วย
สำหรับใน YouTube ซึ่งเป็นคลิปพิธีกรสุดฮ็อตจากทรู มิวสิค พูดเชิญชวนให้คนมางาน Event ในวันที่ 14 มิถุนายน ซึ่งลิงค์ของคลิปนี้ได้ถูกแปะลงใน Viral Mail และ Blog เพื่อให้ผู้อ่านเมล์คลิกมาชมที่ YouTube โดยยอดการเข้าชมที่สามารถวัดได้จาก YouTube ที่ทางกลุ่มแปะลิงค์เอาไว้หลังจากที่ได้เปิดตัวคลิปไปในวันที่ 2 มิถุนายน รวมระยะเวลาทั้งสิ้น 2 สัปดาห์ มีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 283 คน
ในขณะที่การให้ Download แบ่งได้ 2 ประเภท คือ E-coupon ซึ่งการใช้ E-coupon เป็นการเชื่อมโยงกิจกรรม Online marketing เข้ากับ Offline marketing สามารถวัดผลได้จากการดาวน์โหลด E-coupon ที่แนบลิงค์ไปกับ Viral Mail ฉบับที่ 2 นอกจากนี้ ยังแปะลิงค์ ไว้ที่ Blog เพื่อเป็นสิทธิพิเศษสำหรับคนที่ได้ดาวน์โหลด E-coupon แล้วนำมาแสดงพร้อมหางบัตรชมภาพยนตร์ 1 ใบในวันที่จัดกิจกรรม เพื่อรับของ Premium โดยได้ทำการอัพโหลด E-coupon ตั้งแต่วันที่ 2 มิถุนายน ถึง 14 มิถุนายน มียอดดาวน์โหลดทั้งหมด 197 ครั้ง และ Calendar ที่ทางกลุ่มได้จัดทำขึ้นและอัพโหลดไว้ใน Blog โดยมียอดการดาวน์โหลด Calendar รวมทั้งสิ้น 198 ครั้ง
สุดท้าย Facebook และ HI5 เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่นำมาใช้ในการสนับสนุน Blog เพื่อเป็นการช่วยสร้าง Community ขึ้นมา ทั้งนี้ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้เข้ามาดู และกระตุ้นให้เกิด Action ในการชมภาพยนตร์เรื่อง UP เพราะจากผลการวิจัยของทางกลุ่ม ทำให้ทราบว่า ปัจจัยหลักที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายชมภาพยนตร์คือ การบอกต่อ (Word-of-mouth) ซึ่งในที่นี้ หากคนที่เพิ่งเข้ามาดู และได้อ่าน Comment ของคนอื่นก่อนหน้า ก็จะรู้สึกอยากชมภาพยนตร์เรื่องนี้ไปด้วย โดยทั้ง Facebook และ HI5 มีจำนวนผู้ที่ขอเพิ่ม (Add) มาเป็นเพื่อนรวมกันทั้งหมดจำนวน 656 คน และมีจำนวน Comment รวมทั้งสิ้น 47 Comments
ข. การจัดกิจกรรมในโรงภาพยนตร์ กลุ่ม Brainstorm ได้จัดกิจกรรมในวันอาทิตย์ที่ 14 มิถุนายน ที่เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ สาขารัชโยธิน ซึ่งกิจกรรมได้แบ่งออกเป็น 2 จุด ได้แก่ 1) บริเวณตรงข้าม Box Office ชั้น 2 ใน Theme “บุกป่า” และ 2) บริเวณจุดฉีกบัตร ชั้น 3 ใน Theme “เหินฟ้า” โดยทั้ง 2 Theme นี้อยู่ภายใต้ Concept หลัก “ผจญภัย...ล่าฝัน ไม่มีวันหมดอายุ” ซึ่งทางกลุ่มได้แบ่งกลุ่มเป้าหมายของกิจกรรมทั้งสองออกจากกันอย่างชัดเจน และสามารถวัดผลได้ ดังนี้
ส่วนบุกป่า...ล่าฝัน ไม่มีวันหมดอายุ ทางกลุ่มเน้นไปที่คนที่ยังไม่ได้ซื้อบัตรชมภาพยนตร์ หรือยังไม่แน่ใจว่าจะชมเรื่องอะไรดี ซึ่งในจุดนี้ มีพิธีกรให้ข้อมูลและพูดเชิญชวนให้คนอยากชมภาพยนตร์เรื่องนี้ นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมสอยดาวแนวผจญภัย ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ทำให้คนเข้าร่วมได้ง่าย ไม่ซับซ้อน แต่ยังคงสอดแทรกการเป็นภารกิจ คือผู้ที่จะมาร่วมสนุกได้ จะต้องมีลูกโป่งซึ่งหาได้จาก Balloon Girl ที่เดินแจกลูกโป่งสกรีนลาย UP อยู่ทั่วโรงภาพยนตร์เมเจอร์ โดยการวัดผลในส่วนนี้สามารถดูได้จากจำนวนผู้มาลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม ซึ่งมีจำนวนถึง 309 คน
ในขณะที่เหินฟ้า...ล่าฝันไม่มีวันหมดอายุ เน้นไปที่คนที่มีบัตรชมภาพยนตร์เรื่อง UP แล้ว โดยมีทั้ง 1) กลุ่มที่โยงมาจากสื่อ Online ได้แก่ ผู้โชคดี 50 ท่านจากกิจกรรม “ปู่ซ่า ท้าแจก” โดยจำนวนผู้มาใช้สิทธิ์ทั้งสิ้น 27 คน ซึ่งแต่ละคนต้องมีหางบัตรชมภาพยนตร์ 2 ใบเพื่อมาแลกรับของรางวัล และผู้ที่พิมพ์ E-coupon มาจากอินเทอร์เน็ต เพื่อนำมาแลกรับของ Premium พร้อมกับหางบัตรชมภาพยนตร์ ซึ่งมีจำนวนทั้งหมด 117 คน และ 2) กลุ่มคนทั่วไปที่มาชมภาพยนตร์เรื่อง UP โดยสามารถวัดได้จากจำนวนผู้มาลงทะเบียนแลกรับของรางวัล ซึ่งเป็น CD สกรีนลาย UP หรือถ่ายภาพจาก Canon ซึ่งมีจำนวนทั้งสิ้น 387 คน
โดยจากการทำกิจกรรมในสื่อออนไลน์ร่วมกับกิจกรรมในโรงภาพยนตร์
ทำให้ทางกลุ่ม Brainstorm สามารถเก็บหางบัตรชมภาพยนตร์ได้ทั้งสิ้น 554 ใบ
เชิญอ่านรายละเอียดของการวัดผลเพิ่มเติม คลิกที่นี่ค่ะ